配送ポリシー
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当店の商品は、ヤマト宅急便にて発送いたします。
配送方法
商品は、ヤマト宅急便でお届けいたします。
配送先の地域や商品のサイズ、季節により、送料が異なる場合がございます。送料はご注文時にご確認ください。
商品の発送時期
ご注文日から4日以降のご希望日をご指定いただけます。
お届け希望日のご指定がない場合は、商品の準備ができ次第、最短で発送いたします。
なお、当店の商品は受注生産商品のため、ご注文内容や時期によっては、発送までにお時間をいただく場合がございます。
お届け希望日について
ご注文時に、お届け希望日をご指定いただけます。
天候・交通状況・配送会社の事情・繁忙期などにより、ご希望のお届け日に配送できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料について
送料は、商品のサイズや季節、配送地域により異なります。
ご注文時に表示される送料をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
長期不在・受取拒否について
お客様のご不在が続いた場合、配送会社の保管期限を過ぎると商品が当店へ返送される場合がございます。
生花・受注生産商品の性質上、長期不在や受取拒否による返品・返金・再発送はお受けできません。
ご注文の際は、お届け先住所・お届け希望日・受取可能日時をよくご確認ください。
配送中の破損・不良について
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。
配送中の破損や初期不良、誤配送が確認された場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。内容を確認のうえ、再生産にて対応いたします。
海外配送について
現在、海外への発送は対応しておりません。